Лиды на ремонт компьютеров

Статистика показывает, к концу этого года популярность компьютеров превысит популярность телевизоров. А это означает, что их количество среди среднестатистического населения достаточно обширное. При этом компьютеры, как и любая другая техника, периодически выходят из строя, особенно если с ними небрежно обращаются.

                Чтобы иметь возможность купить лиды на ремонт компьютеров, ресурсы должны подстраиваться под потребителя.

Как обходить конкурентов

                Огромное количество компьютеров вовсе не означает, что их «на всех мастеров ремонтников хватит». Хотя такая техника и ломается, но не так часто, как бы хотелось мастерам. Производители компьютеров также находятся в жесткой конкуренции, поэтому стараются давать потребителю надежный товар. В этом случае стоит учитывать:

1. Известность мастерской. Не нужно скупиться на рекламу, периодически демонстрировать свои достижения (через собственный сайт в глобальной сети), а также открыть обратную связь с клиентами, чтобы реальные люди комментировали качество выполненных работ.
2. Постоянная обратная связь. Это вовсе не означает, что вы должны среди ночи бегать по первому вызову клиента. Просто ответьте на запрос и договоритесь на решение проблемы на следующий день в рабочее время. Такой подход умиротворяет, снимает панику и успокаивает.
3. Случайте своих клиентов. Даже если вы уже поняли причину поломки, дайте заказчику ваших услуг изложить свою версию. Помните старое правило – клиент всегда должен быть прав. Продажа лидов на ремонт компьютеров будет эффективной, если это делается под пожелания конкретного заказчика.
4. Работайте оперативно. Лучше брать меньше количество заказов, но оперативно их отрабатывать, чем создавать огромные очереди, заставлять клиентов ожидать неделями, пока вы устраните поломку компьютера.

Удерживаем клиентов

  Для начала сформируйте базу клиентов. Делать это целесообразно в процессе первых рабочих звонков, когда осуществляется поиск мастера, запасных частей, необходимость получения консультации. Сортировку такой базы нужно делать по тематическим запросам, с тем, чтобы в дальнейшем (обычно это должно происходить в срок не больше недели), когда у вас появится возможность помочь потенциальному потребителю ваших услуг, ему об этом напомнить.

                После выполнения ремонтных работ компьютер может требовать технического обслуживания, проверки работоспособности новых компонентов. Общайтесь с клиентом, уточняйте о необходимости внесения корректив, а также возможности приобретения вспомогательных компонентов, обеспечивающих улучшение работоспособности компьютера.

                Помните, компания предлагает купить лиды по ремонту компьютеров за доступной ценой.